IBM анонсировала новое аналитическое устройство, предназначенное для анализа петабайтных объемов Больших данных (Big Data), включая данные о потребительских продажах и тенденциях онлайн-продаж. Новый продукт портфеля Smarter Commerce помогает ритейлерам использовать аналитику для лучшего понимания покупательских моделей в разных каналах сбыта и налаживания более тесных и  прибыльных взаимосвязей с потребителями.

Новый продукт IBM Netezza Customer Intelligence Appliance помогает решать задачи анализа, предоставляя ритейлерам средства анализа Больших данных, позволяющие анализировать все взаимодействия с клиентами в рамках бренда. Используя совместное предложение от IBM и ее бизнес-партнера Aginity в сочетании с программным обеспечением Cognos, розничные продавцы могут получать единое представление данных о клиентах по всем каналам сбыта и торговым точкам, включая мобильные, онлайновые и традиционные продажи. Важнейшая информация обновляется «на лету», что позволяет более точно прогнозировать продажи, более адресно позиционировать продукты и услуги, говорится в заявлении компании.

Применяя новый аналитический комплекс от IBM, предприятия розничной торговли смогут также расширить свои возможности прогностического анализа с помощью решений SPSS Predictive Analytics и услуг IBM Global Business Services, что позволит им дополнительно улучшить сегментацию потребителей и бизнес-анализ.

По прогнозам, мировой рынок подобных решений уже в 2012 г. вырастет до 20 млрд. долл. только в сегменте программного обеспечения.